Protection des données

Déclaration relative à la collecte de données personnelles

La présente déclaration relative à la collecte de données personnelles (« DDP ») vous informe conformément à la réglementation sur la protection des données :

  • À quelles fins vos données personnelles collectées par nos soins seront-elles utilisées une fois qu'elles auront été collectées dans le cadre de votre utilisation de ce site web (« Site web ») ou de votre achat de produits vendus par le biais de ce Site web (« Produits ») ;

  • À qui vos données personnelles sont divulguées Les données peuvent être divulguées ; et

  • Vous pouvez contacter les personnes qui souhaitent consulter ou corriger vos données.

Nous pouvons modifier ces informations en mettant à jour cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour rester informé(e) des changements.

1. Données utilisateur

1.1 « Nous », « notre », « nos » font référence à l’utilisateur des données.

2. Sujets concernés

La présente politique de confidentialité s’applique aux données personnelles de (« vous » ou « votre ») :

a) Visiteurs : personnes qui visitent notre site web

(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits 

c) Contacts : les personnes qui nous contactent via notre site web, par courriel ou par d'autres moyens.

3. Ce que nous collectons

3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) Des visiteurs : adresse IP ou autres identifiants uniques de l’appareil *

(b) De la part des utilisateurs :

  • nom d'utilisateur

  • Mot de passe du compte

  • Prénom*

  • Adresse email*

  • Adresse de facturation*

  • Adresse de livraison*

  • Informations de paiement *

  • Numéro de téléphone (c) À partir des contacts :

  • Prénom *

  • Adresse e-mail *

  • Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez

  • Indique les données personnelles obligatoires

3.2 Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site Web, de vous fournir nos produits ou de répondre à vos communications avec nous.

4. Objectif et utilisation

4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transmettre et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

(a) Fournir nos produits, par exemple :

  • Gestion et exécution de vos commandes

  • Création et mise à jour de votre compte

  • Traitement et facilitation de la facturation et des paiements

b) Suivi et analyse de l'utilisation du site web et compilation de statistiques

(c) Personnaliser votre expérience sur le site Web 

d) Améliorer notre site web et nos produits 

e) Pour la recherche et le développement (y compris l’apprentissage automatique) 

(f) Pour le service client et l'assistance 

(g) Pour les communications non commerciales telles que les confirmations de commande 

h) À des fins techniques et de gestion de projet 

(i) Assurer la sécurité et l'intégrité du site web 

j) Pour la prévention de la fraude 

(k) Pour des raisons légales ou réglementaires 

(l) À des fins de marketing direct avec votre consentement 

m) À d'autres fins connexes

4.2 Les données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins, sauf si :

(a) vous avez explicitement consenti; 

b) le nouvel objectif est directement lié à l'objectif initial; ou 

(c) une exception s'applique en vertu du droit applicable.

5. Bénéficiaires

5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

a) nos employés et dirigeants

b) nos filiales et leurs employés et dirigeants 

(c) Shopify Inc. et ses fournisseurs de services informatiques affiliés 

d) PayPal et autres prestataires de services de paiement 

( e) les fournisseurs, pour l'expédition des produits 

f) d’autres prestataires de services, notamment :

  • prestataires de services administratifs

  • fournisseurs de services informatiques et de logiciels

  • fournisseur d'analyse de données

  • fournisseurs de saisie et de traitement de données

  • fournisseur de services cloud

  • agences d'évaluation du crédit

g) Nos assureurs et nos banques

h) Conseillers juridiques, financiers et comptables 

(i) Organismes de réglementation, d'application de la loi ou de prévention de la fraude 

j) Partenaires commerciaux dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de restructurations

5.2 Si vous utilisez des processeurs de paiement, vous êtes soumis à leurs politiques.

5.3 Nous garantissons la confidentialité par le biais de clauses contractuelles. 

5.4 Toute divulgation supplémentaire nécessite un consentement préalable.

6. Cookies

6.1 Notre politique en matière de cookies fait partie de notre politique de confidentialité. 

6.2 Les cookies aident les sites web à fonctionner efficacement et à mémoriser vos préférences. 

6.3 Nous utilisons des cookies pour :

  • stocker les données techniques nécessaires au fonctionnement du site web

  • pour enregistrer vos paramètres

  • Analyse de la navigation du site web

  • Suivi des comportements liés aux préférences en matière de contenu et de produits

6.4 Nous utilisons :

  • Cookies de session

  • Cookies persistants

6.5 Les types de cookies incluent :

  • Cookies nécessaires

  • Cookies fonctionnels

  • Cookies de performance

6.6 Les cookies tiers sont répertoriés dans notre Politique relative aux cookies.

6.7 En utilisant notre site web sans désactiver les cookies, vous consentez à leur utilisation. 

6.8 Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. 

6.9 Les cookies ne sont stockés que pendant la durée prévue pour leur utilisation.

7. Rétention

7.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. 

7.2 Une fois la période de conservation expirée, les données seront détruites, sauf si la loi l’exige autrement.

8. Accès et correction

8.1 En vertu du RGPD, vous pouvez : 

(a) demander une copie de vos données personnelles, sauf si vous êtes exempté de protection des données. 

b) demander la correction des données inexactes.

Nous pouvons refuser les demandes de correction sous certaines conditions.

8.2 Pour demander l'accès ou la correction, veuillez nous contacter.

8.3 Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour le traitement de ces demandes.

9. Marketing direct

9.1 Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet pour vous proposer directement nos produits.

9.2 Les types de données personnelles que nous pouvons utiliser à des fins de marketing direct comprennent :

  • Votre nom complet

  • Votre adresse e-mail

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. En l'absence d'opposition de votre part, nous considérerons que vous consentez à l'utilisation de ces données à ces fins. Si vous vous opposez à l'utilisation de certains types de données à des fins de prospection commerciale, veuillez nous en informer.

9.3 Les activités de marketing direct que nous pouvons réaliser en utilisant vos données personnelles comprennent :

  • Nous vous envoyons des informations et des documents promotionnels concernant nos produits, les produits similaires que vous avez déjà achetés, les remises, les offres spéciales et autres actualités pertinentes.

  • Fournir des informations sur notre site web ou nos produits.

  • Envoyer des vœux festifs ou de saison

Vous pouvez vous désinscrire de ces activités de marketing direct à tout moment en nous en informant.

9.4 Sauf consentement exprès de votre part, nous n’utiliserons pas vos données personnelles pour les activités de marketing direct décrites ci-dessus.

9.5 Sous réserve de votre consentement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers (comme indiqué dans la section 5.1) à des fins de marketing direct.

9.6 Vous pouvez retirer votre consentement ou nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment en nous envoyant un e-mail ou en répondant à un e-mail marketing avec la ligne « Désabonnement » dans l'objet.