Droit de retour

Retours :
Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez retourner les articles dans leur état d’origine dans les 30 jours suivant la livraison (veuillez indiquer votre numéro de suivi). Dès réception de la marchandise, vous serez remboursé(e) du prix d’achat. Tout retour doit être enregistré auprès de notre service client.

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Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client en fournissant les informations suivantes :

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Si, contrairement à vos attentes, vous avez reçu le mauvais article, veuillez contacter immédiatement notre service client et nous fournir les informations suivantes :

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  • Le nom de l'article reçu

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Échanges :
Malheureusement, nous n’effectuons pas d’échanges. Si vous souhaitez procéder à un échange, nous vous recommandons de nous retourner le produit et de commander ensuite le produit souhaité.

En cas de produit défectueux,
si le produit est défectueux, a été endommagé pendant le transport ou présente un autre défaut, il n'y a pas de frais de retour.

Si je souhaite retourner le(s) article(s) :
Si le client a acheté le mauvais produit, qu’il ne lui convient pas ou qu’il ne le désire plus, le client prendra en charge les frais réels de retour de l’article et du reçu de retour.

Adresse de retour : 167–169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF

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